Decorivana (nachfolgend „wir“) legt großen Wert auf eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Diese Versandbedingungen erläutern alle relevanten Informationen zu Versand, Bearbeitung, Verantwortung und Kontakt.
Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
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Versandkosten
Bestellungen über 150 Euro werden kostenlos geliefert.
Bestellungen bis einschließlich 150 Euro werden mit einer Versandgebühr von 11,99 Euro berechnet.
Bestellschlusszeiten
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
An Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für alle Bestellungen beträgt 1–3 Werktage.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–16 Werktage nach Versand.
Logistikdienstleister
Wir nutzen FedEx als zuverlässigen Versandpartner für alle Lieferungen.
Sendungsverfolgung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Bestellverfolgungsseite prüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die Bestellnummer eingeben.
Haftung
Wir haften nicht für Schäden oder Verlust der Ware während des Transports, sofern die Lieferung ordnungsgemäß an die angegebene Adresse erfolgt.
Änderungen oder Stornierungen der Lieferung liegen in unserer Verantwortung, soweit dies vor Versand geschieht.
Bei fehlerhaften Adressangaben liegt die Verantwortung beim Kunden.
Hinweise zur Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Schäden oder fehlende Teile müssen sofort gemeldet werden.
Bewahren Sie Verpackung und Lieferschein für eventuelle Rücksendungen auf.
Kontaktinformationen
Für Fragen oder Probleme bezüglich Versand kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: +1 (516) 946-3179
E-Mail: team@decorivana.com
Adresse: 14130 NIGHTINGALE DR, HOUSTON, TX 77050, US
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